Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen, die Sie über diese Website bei der Mineralienzentrum GmbH, Bahnhofstrasse 62, 9424 Rheineck, Schweiz (UID CHE-407.633.645), aufgeben. Massgebend ist die Fassung, die Sie beim Bestellen akzeptiert haben.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Stücke auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. So kommt eine Bestellung zustande:

1. Sie legen Stücke in den Warenkorb oder wählen den Direktkauf.
2. An der Kasse geben Sie Kontaktangaben, Adresse und Lieferart an. Sie können sich anmelden oder als Gast bestellen.
3. Sie sehen Stücke, Preise, Versandkosten und den Gesamtbetrag und können Ihre Angaben vor dem Absenden korrigieren.
4. Mit dem Akzeptieren dieser AGB und dem Absenden entsteht Ihre Bestellung, und Sie werden zur Zahlung an Stripe weitergeleitet.
5. Nach bestätigter Zahlung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist und wir Ihnen die Bestellung per E-Mail bestätigt haben. Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch, je nach gewählter Sprache. Ihre Bestellung finden Sie danach in Ihrem Konto oder über den privaten Link in unseren E-Mails.

Eine Nachricht über das Anfrageformular, auch zu einer Reservierung, ist noch keine Bestellung und begründet keinen Kaufvertrag.

3. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Bei Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein sowie bei Abholung enthalten sie die Mehrwertsteuer von 8,1 %. Bei Lieferung in andere Länder bleibt der Preis gleich, und es wird keine Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Versandkosten kommen hinzu, soweit kein kostenloser Versand gilt; sie stehen in den Versandinformationen und an der Kasse. Zollgebühren, Einfuhrsteuern und lokale Abgaben im Zielland sind darin nicht enthalten.

Wenn Sie Preise in einer anderen Währung anzeigen lassen, ist das ein unverbindlicher Richtwert. Belastet wird immer der Betrag in Schweizer Franken. Ändert sich ein Preis während des Bestellvorgangs, zeigen wir Ihnen das, bevor Sie bestellen.

4. Zahlung und Reservierung

Sie bezahlen auf der gesicherten Zahlungsseite von Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Ihre Kartendaten erhalten wir nicht.

Bestellte Stücke reservieren wir für rund 30 Minuten. Geht die Zahlung in dieser Zeit nicht ein, verfällt die Bestellung und die Stücke werden wieder freigegeben.

5. Lieferung

Wir liefern in die Länder, die an der Kasse auswählbar sind. Sie können eine Bestellung auch kostenlos in unserer Galerie in Rheineck abholen. Versandkosten und übliche Lieferzeiten stehen in den Versandinformationen; Lieferzeiten sind Richtwerte.

Nutzen und Gefahr gehen auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten, bei einer Abholung also mit der Übergabe in der Galerie. Bis dahin tragen wir das Transportrisiko.

6. Stornierung, Rückgabe und Umtausch

Eine unbezahlte Bestellung können Sie auf Ihrer Bestellseite selbst stornieren. Solange eine bezahlte Bestellung nicht versandt ist, können Sie dort die Stornierung und Rückerstattung beantragen.

Für die Rückgabe und den Umtausch gelten die Bedingungen auf der Seite Rückgabe und Umtausch. Die Rückgabe können Sie per E-Mail oder auf Ihrer Bestellseite anmelden. Rückerstattungen erfolgen über Stripe.

Geben Sie ein Stück zurück, weil Sie sich anders entschieden haben, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Ist es mangelhaft, entspricht es nicht der Beschreibung oder wurde es auf dem Transport beschädigt, tragen wir sie. Geben Sie die ganze Bestellung zurück, erstatten wir auch die ursprünglichen Kosten für den Standardversand; bei einem mangelhaften oder beschädigten Stück erstatten wir sie in jedem Fall.

Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU. Wohnen Sie in der EU und kaufen Sie nicht für gewerbliche Zwecke, können Sie Ihre Bestellung innert 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei mehreren Stücken in getrennten Sendungen zählt der Erhalt des letzten. Es genügt, den Widerruf rechtzeitig abzusenden, an info@mineralienzentrum.ch oder per Post an unsere Adresse.

Nach einem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen einschliesslich der Kosten für den Standardversand innert 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs über die ursprüngliche Zahlungsart. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware oder ein Versandnachweis bei uns eingegangen ist. Senden Sie die Ware innert 14 Tagen ab dem Widerruf zurück; die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung nicht nötig war. Bei Sonderanfertigungen besteht kein Widerrufsrecht.

Noch offenDie seit dem 19. Juni 2026 für Online-Verkäufe in die EU vorgeschriebene Widerrufsfunktion ist auf der Website noch nicht eingerichtet.

7. Gewährleistung und Echtheit

Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Was bei Transportschäden zu tun ist, steht auf der Seite Rückgabe und Umtausch. Unsere Zusagen zur Echtheit stehen in der Echtheitsgarantie.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Ihre Rechte richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Kundenkonto

Ein Kundenkonto ist freiwillig. Bitte geben Sie zutreffende Angaben an und schützen Sie Ihr Passwort. Bei Missbrauch können wir ein Konto deaktivieren.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Absicht und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit und soweit zwingendes Recht es vorsieht. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

10. Datenschutz

Wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Änderungen

Wir können diese AGB ändern. Für eine bereits aufgegebene Bestellung bleibt die akzeptierte Fassung massgebend. Angemeldete Kundinnen und Kunden bitten wir bei der nächsten Bestellung, die neue Fassung zu akzeptieren.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Rheineck. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Schutzvorschriften und Gerichtsstände ihres Wohnsitzlandes.